自10月份信访积案化解“百日会战”活动开展以来,全南公路分局结合单位实际,周密部署,积极行动,全力做好此项活动的各项工作落实。
一是加强组织领导。成立了以局长为组长,分管领导为副组长,各科室负责人为成员的信访积案“百日会战”领导小组,办公室设在分局综治办,负责抓好具体工作。二是开展全面自查。自接到活动通知,该局迅速制定了“百日会战”活动方案,方案要求各科室通力协作,配合综治干事查看记录和台账、调阅档案,全面自查2015年1月以来漏登、缺失的信访信息和未及时答复的信访件。截至目前,已排查出漏登及未及时答复的信访信息12条,并建立了信息台账,确保补录及积案化解的有条不紊。三是做到应录尽录。对自查出来的漏登、缺失和未及时答复的信访件进行全面补登补录,做到应录尽录,数据准确。针对信访系统操作不熟练、不规范的问题,该局还专门邀请县信访局工作人员作了翔实的指导,确保了信访信息录入工作的顺利进行。四是全力做好信访积案的化解工作。积极开展领导干部接访下访制,真诚倾听群众呼声,解决群众实际问题;实行领导包案化解制,配合做好细致的解释工作,共同努力使信访积案不再激化或得到彻底解决,推动此次信访积案“百日会战”活动的圆满完成。
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